Жильцам пяти квартир дома на проспекте Пушкина недавно установили
электросчетчики. Заурядное, казалось бы, событие люди восприняли как
праздник. Этого момента они ждали... более 10 лет. Все никак не могли
прорваться через бюрократический барьер. Будто стучались в запертые
двери.
— Тогда по телевизору шел популярный когда–то сериал
«Просто Мария», — не без грустной усмешки вспоминает могилевчанин Олег
Климов. — Мама всегда его смотрела. И как–то утром чуть не расплакалась
от неожиданности: вот–вот должна была начаться очередная серия, а света
нет. Выхожу на лестничную площадку и вижу: все счетчики на этаже ночью
кто–то украл.
О ЧП жильцы сообщили в домоуправление. Приборы
учета электроэнергии им поставили быстро. Но вскоре... сняли, объяснив,
что их надо отправить на поверку.
— С тех пор и жили без
счетчиков, — вступает в разговор Ирина Никитина. — Нам сказали, что
норматив — 100 киловатт в месяц с квартиры. За такой объем электричества
и платили. Хотя летом, думаю, потребляли его гораздо меньше. С просьбой
установить приборы учета мы ходили в домоуправление, городские
электрические сети. Но коммунальники отправляли нас к энергетикам, а те,
в свою очередь, говорили, что надо обращаться в ЖЭУ. Когда бег по
замкнутому кругу всем надоел, написали жалобу в Комитет госконтроля.
Проблема
решилась быстро. Контролеры получили письмо в начале недели.
Поинтересовались у коммунальников и энергетиков, в чем трудности. Уже к
выходным счетчики были установлены. Получается, что вопрос яйца
выеденного не стоил. А люди не могли решить его годами...
—
Это, к сожалению, не единственный случай, когда чиновники невнимательно
относятся к проблемам людей, вместо того чтобы быстро решать их, —
констатирует начальник отдела обращений граждан и организационной работы
КГК Могилевской области Олег Коробан. — Большей части обращений и
жалоб, которые приходят в Комитет госконтроля, могло бы не быть вообще.
Практически все вопросы по силам решить местной власти. В последнее
время, например, очень много претензий к качеству жилищного
строительства. А ведь чаще всего достаточно послать в квартиру
недовольных новоселов маляра или штукатура, и за пару часов брак будет
ликвидирован. Но так почему–то не делается. Ради устранения недоделок
люди месяцами, а то и годами обивают пороги руководителей. Очень много
жалоб, связанных с закупкой молока у населения. Бывает, что продукцию у
сельчан по какой–то причине перестают принимать. И пока сельсоветы
отреагируют, порой проходит не одна неделя... Зачастую складывается
впечатление, что некоторые чиновники делают все возможное, чтобы
отмахнуться от человека и его проблем. Забыли, для чего они поставлены
на это место, оторвались от реальности...
Фото
автора.
Сообщает нам СМИ Портала Беларусь Сегодня:
SB.BY
