С каждым днем желающих записаться на прием к председателю Миноблисполкома через Интернет становится все больше.
Новая форма работы с обращениями граждан, которая начала работать в
столичном регионе с 1 апреля нынешнего года, постепенно набирает
популярность. Если в мае ею воспользовались всего лишь около 60
человек, то сегодня электронные заявки на сайт ведомства прислали 128
граждан. В сообщении нужно указать суть обращения и контактные
телефоны. И дождаться, когда «умная» машина пришлет приглашение на
прием (с указанием даты и места проведения).
— Электронная приемная — дополнительный, более современный
способ пополнить список желающих обратиться. Причем удобный и простой,
к тому же экономятся время и силы (ведь порой из-за загруженности
телефонных линий можно дозваниваться и полдня). Тем более что очередь
заявителей не уменьшается, — рассказала «БН» начальник отдела писем и
организации приема граждан управления делами Минского облисполкома
Елена Мелешкевич. — За январь—август в ведомство поступило более 3,6
тысячи обращений, что на 23 процента больше аналогичного периода
прошлого года. Растет и очередь желающих лично пообщаться с Борисом
Батурой. Совсем недавно он провел прием и прямую линию в один день.
Нередки и поездки в регионы, особенно в те, где скапливается наибольшее
количество заявлений.
К слову, больше всего обращений поступает от жителей столичного
региона. Их волнуют вопросы коммунального хозяйства, жилищной сферы и
землепользования. Возросло и число обращений, касающихся торговли,
общественного питания, законности и правопорядка. А вот количество
повторных — снизилось.
