Facebook объяснила слежку за не пользующимися соцсетью пользователями технической неисправностью в системе. Об этом рассказал в посте Ричард Аллан, вице-президент Facebook по вопросам политики компании в Европе. Публикация представляет собой ответ соцсети на отчет Бельгийского агентства по защите данных, опубликованный ранее в марте.
Соцсеть сообщила, что уже начала исправлять возникшую проблему в cookie — файлах, хранящихся в веб-браузерах, которые и отвечают за отслеживание активности пользователей, даже когда они не вошли в аккаунт или не зарегистрированы на Facebook. Данные собирались за счет кнопки «Нравится» на сайтах, которые интегрированы с этим плагином соцсети.
Кроме того, Аллан заявил, что эксперты Бельгийского агентства пришли к неправильным выводам. «В отчете есть несколько ошибок касательно того, как Facebook использует информацию, чтобы осуществлять свою деятельность для более 1 миллиарда людей по всему миру», — пишет он.
Например, компания оспаривает применение таких понятий к их деятельности, как «слежка». «Facebook получает стандартные "веб-взаимодействия", или так называемую информацию от посещения сайта, когда люди заходят на ресурсы с нашими плагинами или другими технологиями интеграции. Авторы неверно назвали это "слежкой"», — отметил представитель Facebook.
Также соцсеть утверждает, что ведет прозрачную политику в области cookie-файлов, которые используются Facebook для обеспечения безопасности, персонализации и рекламы. В пример приводится ситуация, когда cookie сообщают компании о том, что пользователи залогиниваются в свой аккаунт. По словам вице-президента компании, это нужно в случае, когда в конкретную учетную запись зайдут с постороннего компьютера, тогда Facebook сможет уведомить об этом пользователя.
Аллан привел восемь тезисов исследования агентства и последовательно ответил на них, отвергая обвинения в нарушении европейских законов. Однако авторы отчета заявили газете The Guardian, что соцсеть приписывает исследователям аргументы, которые они не приводили.
Ожидается, что бельгийский регулятор в сфере конфиденциальности пользовательских данных примет решение в отношении данного исследования 29 апреля.
Ранее на этой неделе в Австрии 25 тысяч пользователей подали в суд на Facebook, обвиняя соцсеть в нарушении европейского законодательства в области конфиденциальности пользовательской информации. В иске говорилось и о незаконной практике компании по отслеживанию пользователей при использовании ими кнопки Facebook «Нравится» на сторонних сайтах, о которой рассказывалось в бельгийском отчете.
